Text ist nicht nur ein Element im Design, das durch Typografie ansprechend verpackt werden will. Denken, Sprechen und Handeln hängen eng zusammen. In der Art, wie wir Dinge formulieren, liegt Potential für positive Nutzungserlebnisse. Eine Reihe von Experimenten zeigt die wahre Wirkung von Text und am Ende bleibt eine einfache, aber nachhaltige Empfehlung: Nie wieder "Lorem ipsum".